謹啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。 日頃は当金庫のインターネットバンキング(WEBバンキング・WEB-FB)をご利用いただき、誠にありがとうございます。 さて、ここではInternet Explorer7.0、Windows Vista環境でのインターネットバンキング(WEBバンキング・WEB-FB)の画面上の不具合についてお知らせ致します。 なお、これらの不具合は、画面上の不具合のみで、振込みや照会等の業務には影響がございませんが、ご利用になられるお客様は、これらの不具合が発生することをご理解のうえ、「Internet Explorer7.0」及び「Windows Vista」をご利用くださいますようお願い申し上げます。 お客様には、大変ご不便、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。 謹白 |
【不具合について】 ■不具合① ログイン時のパスワード(6桁以上12桁以内)入力時に黒丸が大きく表示されて9桁目以降が表示できない。 □対処 表示に関係なく、正しくパスワードをご入力いただければ、ログインは正常に行われます。 ●不具合が発生するOSとブラウザの組み合わせ ①Windows Vista + Internet Explorer7.0 ②Windows XP + Internet Explorer7.0 ■不具合② 複数タブ表示時に「ウィンドウを閉じる」を行ってもウィンドウズが閉じない。 □対処 [×]を押してウィンドウを閉じてから、再度ログインをお願い致します。 ●不具合が発生するOSとブラウザの組み合わせ ①Windows Vista + Internet Explorer7.0 ■不具合③ 「環境依存文字(Unicode)」※と表示される文字を使用すると文字化けが発生する。 ※「環境依存文字(Unicode)」…Windows Vistaにて新たに追加された文字コード □対処 環境依存文字はご使用いただけません。 ●不具合が発生するOSとブラウザの組み合わせ ①Windows Vista + Internet Explorer7.0 |